24. November. 2020 Onlinebuchung

Termine verschieben - für Kunden

Kunden konnten bislang nur Termine buchen und absagen, um einen Termin zu verschieben. Ab sofort können Sie auch das „Termine verschieben“ erlauben.

In dem Bereich „Einstellungen“ » „Onlinebuchung“ » „Grundeinstellungen“ » „Termine“ befindet sich die Option „Gebuchte Termine können vom Kunden verschoben werden“. Nach Aktivierung können Kunden an zwei Stellen den Termin selbstständig verschieben:

  • Wenn der Kunde auf den Absagelink in der E-Mail klickt, erscheint die Option den Termin zu verschieben
  • Wenn der Kunde auf den „Termin verwalten“-Link in der E-Mail klickt, kann der Kunde den Termin verschieben oder absagen

Zeitlich kann der Kunde genau bis zum Absagelimit seinen Termin verschieben.

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