Kundenabfragen verbessert
Die Kundenabfrage kann jetzt auch ohne Terminbezug aus einer Kundenkartei herausgestartet werden. Darüber hinaus kann ein Link zu einer bestimmten Abfrage nicht nur in Erinnerungs- und Bestätigungsmails, sondern jetzt auch in Marketingmails und in E-Mail-Textvorlagen hinterlegt werden. Weiterhin ist die Sprache der Abfrage für den Kunden jetzt auswählbar, falls Ihr Standort mehrsprachig hinterlegt ist.
Alle 3 Änderungen im Detail:
- In einer Kundenkartei kann über den Button Optionen jetzt direkt eine Kundenabfrage gestartet werden. Es ist nicht mehr notwendig einen Laufkundentermin anzulegen oder ähnliches, um einen Kunden eine zusätzliche Abfrage auszuführen.
- Links zu den einzelnen Kundenabfragen, die Sie selbst definiert haben, können jetzt auch in Marketingmails verwendet werden. Das ist sehr praktisch, um beispielsweise Datenaktualisierungen durchzuführen, oder die Kundenabfrage auch als Umfrage zu nutzen.
- Wenn Sie mehrere Sprachen für Ihre Kundenfelder und Abfragen verwenden, ist jetzt beim Start der Abfrage die Sprache auswählbar.