Priorisation arbitraire des employés

Enfin, vous pouvez définir une priorisation entièrement individuelle de la sélection des collaborateurs. Celle-ci s'applique lorsqu'un client sélectionne « N'importe quel collaborateur ».

Pour ce faire, vous pouvez d'abord définir une règle générale. Vous pouvez décider si cette règle doit toujours s'appliquer ou seulement pour certains services. Vous pouvez également choisir de ne prioriser qu'un seul collaborateur ou un seul rôle de collaborateur. Si vous sélectionnez un rôle de collaborateur, un collaborateur sera alors choisi au hasard.