14. Oktober 2019 BestätigungErinnerungKunden
En principe, les rappels et confirmations de rendez-vous ne sont pas considérés comme une action marketing et ne nécessitent pas une approbation explicite du client. Néanmoins, les clients ont le droit de ne pas vouloir recevoir ces messages.
Dans ce cas, le type de message correspondant peut être désactivé dans le dossier client :
Dans les journaux d'envoi des messages, les messages non envoyés apparaissent, de sorte qu'il soit clairement visible pour quelles raisons le message n'a pas été reçu dans ce cas :
