24. Dezember 2019 KundenMitarbeiterTermine

Annulation de rendez-vous : agent absent pour raison de santé

Dans certains cas, les rendez-vous doivent être annulés faute de personnel disponible en nombre suffisant. Dans ce cas, l'annulation du rendez-vous n'est pas imputable au client. C'est pourquoi il existe un nouveau statut de rendez-vous « Collaborateur malade ».

Pour qu'aucune remarque négative ne figure dans vos dossiers clients en cas d'annulation de rendez-vous, utilisez la nouvelle option « Collaborateur malade » :