Voice Agents: Réservation de rendez-vous sans enregistrement client

Jusqu'à présent, les Voice Agents ne pouvaient réserver des rendez-vous via l'API que si l'option « Réservation sans inscription » était activée dans le compte. Si cette option était désactivée, une réservation de la manière classique n'était pas possible.

À partir de maintenant, la règle suivante s'applique : si une source de réservation du type « VoiceAgent : XY » est spécifiée via l'API, les rendez-vous peuvent être réservés indépendamment de ce paramètre – même si l'inscription est obligatoire pour les clients réguliers.

Cela crée la base technique pour l'intégration de lignes d'accueil téléphoniques basées sur l'IA qui peuvent prendre les rendez-vous de manière autonome et fluide.