Kundenkartei

Die enge Verzahnung von Kundenkartei + Kalender + Online-Buchung + Kasse macht Belbo zu einer vollständigen Lösung – weniger Doppelpflege, weniger Tools.

Alle Kundendaten an einem Ort

Ob Termine, Telefonnummern, Notizen oder Lieblingsbehandlungen – mit der Belbo-Kundenkartei hast du alles zentral an einem Ort. Kein mühsames Suchen, kein Wechsel zwischen Systemen. Ein Klick aus dem Kalender genügt, und du siehst direkt die komplette Kundenhistorie – inklusive Behandlungen, Gutscheinen und Rechnungen. Das spart Zeit und sorgt für einen professionellen, persönlichen Service bei jedem Besuch.

Mehr Individualität durch anpassbare Kundenfelder

Jedes Studio arbeitet anders – und genau darauf ist Belbo vorbereitet. Mit frei definierbaren Kundenfeldern kannst du deine Kartei perfekt auf deinen Alltag zuschneiden. Ob „Allergien“, „Kind mitbringen“, „Behandlungsempfehlung“ oder „Lieblingsduft“ – du entscheidest, welche Infos wichtig sind. So wird aus einer einfachen Kundenliste ein echtes Werkzeug für individuelle Betreuung und nachhaltige Kundenbindung.

Kundenfragebögen

Belbo geht über eine klassische Kartei hinaus: Neben frei definierbaren Kundenfeldern kannst du eigene digitale Fragebögen direkt im System hinterlegen. Diese können Kund:innen vor dem Termin online oder vor Ort auf Ihrem Tablet ausfüllen – etwa zu Hauttyp, Allergien, Behandlungszielen oder Wohlfühlpräferenzen. Die Antworten landen automatisch in der Kundenakte. So hast du beim Termin alle relevanten Infos griffbereit – ohne Papierkram. Das spart Zeit, wirkt professionell und sorgt für maximale Individualisierung jeder Behandlung.

Kundenindividuelle Behandlungszeiten

Nicht jeder Haarschnitt dauert gleich lang – und genau das berücksichtigt Belbo. In der Kundenkartei kannst du pro Kunde individuelle Behandlungsdauern hinterlegen, etwa für „Farbe & Schnitt“ oder „Balayage“. Bei der nächsten Buchung wird automatisch die passende Dauer übernommen. Das sorgt für realistische Terminplanung, vermeidet Engpässe und garantiert, dass deine Zeit optimal genutzt wird – besonders wertvoll für Friseure mit regelmäßig wiederkehrenden Kund:innen.

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