De volledige lijst

Alle functies

Voor iedereen die het precies wil weten. En er komen voortdurend nieuwe bij.

Agenda en afspraken

  • Bevestigingen en herinneringen per e-mail, sms en WhatsApp, ook meerdere keren, bijvoorbeeld één week van tevoren en op de dag ervoor*
  • Kleur- en inwerktijden, met één klik aanpasbaar, werkstappen voor assistentie en stagiairs
  • Ruimtes en apparaten
  • Voor- en nabereidingstijden voor medewerkers en apparatuur
  • Afspraken op mobiel en tablet verschuiven via touch, kalender zoombaar
  • Seriedata
  • Paardata
  • Cursussen en workshops, ook als reeks, met deelnemerslimiet en gewenste deelnemerseigenschappen
  • Modelplanning: cursussen met modellen op basis van haarkleur, leeftijd of type, op verzoek online boekbaar
  • Uitzonderingstijden, wanneer individuele medewerkers langer nodig hebben
  • Afspraakbevestiging na herinnering
  • Herinneringsoverzicht
  • Bijlage voor afspraakbevestigingen en herinneringen
  • No-Show-status met e-mail per klik
  • Reden voor annulering documenteren bij afzegging van afspraken
  • Agendagroepen: personengroepen filteren, ruimtes en apparaten tonen
  • Weekoverzicht per persoon voor het snel zoeken van afspraken
  • Klantenzoeken markeert de bijpassende afspraken in de agenda
  • Aanpasbare afspraakkleuren en tijdraster
  • Licht of donker uiterlijk
  • Sneltoetsen voor de kalender
  • Zoeken in alle functies, instellingen en Help-teksten
  • Deadlinedruk-layout
  • Agendasynchronisatie met Google
  • Taken
  • Terugvordering
  • Oproeplink
  • Backup-mailservice met de afspraken van de volgende dag
  • Teamverjaardagen in de kalender
  • Conceptafspraken die door bevoegde medewerkers worden vrijgegeven
  • Meerdaagse boekingen
  • Individuele afspraakduur voor afzonderlijke klanten
  • Dagcijfers direct in de agenda

Online boeking

  • Intelligente afsprakenplanning om hiaten te voorkomen (bezetting optimaliseren)
  • Reserve with Google
  • Online betalen via Stripe, PayPal en SumUp, waaronder creditcard, Klarna, Apple Pay, Google Pay en TWINT
  • Aanbetaling, korting bij online betaling, verplicht vanaf dienstwaarde
  • Klanten verzetten zelf afspraken
  • Automatische wachtlijst
  • Integratie op website, Instagram en Facebook
  • Link- en QR-codegenerator voor boekingslinks, ook voor afzonderlijke diensten of medewerkers
  • Eigen ontwerp van het boekingstraject
  • Boeking met of zonder registratie
  • Online boeking en afsprakenmails in het Duits, Engels, Nederlands en Frans
  • Groepsboekingen met een vast aantal deelnemers
  • Klantprofiel met eigen afspraken en openstaande tegoedbonnen
  • Boekingslimieten per dienst of dienstcategorie, ook voor gelijktijdige afspraken
  • Actie- en afprijzingen, ook automatisch op basis van medewerkers, periodes, weekdagen of diensten
  • Boekingsvoorwaarden: diensten of kortingen alleen boekbaar als vooraf een bepaalde dienst is afgenomen
  • Aanvullende diensten bij het boekingsafsluiten
  • Prestatiepakketten online inwisselen
  • Medewerkers voor nieuwe klanten of individuele klanten blokkeren
  • Prioritering bij 'willekeurige medewerker', ook op basis van bezetting, op verzoek met weergave van de gekozen persoon
  • Beschrijving van de medewerkers in de selectie
  • Azubi's boekbaar tegen gunstigere prijzen voor vrijgegeven diensten
  • Diensten alleen telefonisch boekbaar
  • Afspraakduur kan voor klanten worden verborgen
  • Terugbetaling bij annulering, automatisch of handmatig
  • Tijdslot gereserveerd tijdens het boeken, dubbele boekingen uitgesloten
  • Externe links in het boekingsproces, zoals naar de cadeaubonnenshop
  • Tracking met Google Analytics
  • Landingpages
  • Herroepingsrecht geïntegreerd
  • Locatie-AVV in bevestigings- en herinneringsmails
  • Minimumleeftijd voor afzonderlijke diensten
  • Boekingsbevestiging via sms-TAN*
  • Aanvraagmodus: klanten vragen afspraken aan, jij bevestigt
  • Meerdere medewerkers om uit te kiezen bij een boeking
  • Diensten meerdere keren in één boeking
  • Wederverkopersmodus voor boekingen namens anderen
  • Eigen boekingsproces per klantstatus, met het opvragen van bepaalde gegevens vóór de dienstselectie
  • Nieuws op de boekingspagina

Klanten

  • Klantenkaart met eigen klantvelden
  • Eigen benaming in plaats van "klanten", zoals patiënten, gasten of leden
  • Aanpasbare tabelkolommen
  • Klantstatus met symboolafbeeldingen
  • Afbeeldingsmarkering (behandelzones markeren)
  • Kostenraming per e-mail
  • Documentbeheer
  • Kinderkenmerk
  • Dubbels samenvoegen
  • Klantenzoekfunctie met typfoutcorrectie
  • Gegevensopschoningsassistent met voorbeeldweergave
  • Klantvragenlijsten en digitale anamnese met handtekening, ook per e-mail
  • Alle klanten van één dag contacteren
  • Kleurrecepturen met receptafdruk, desgewenst als verplicht veld bij het afrekenen met herinnering
  • Klantgeschiedenis
  • Automatische wijziging van de klantstatus bij het afrekenen, vanaf een bepaald aantal afspraken of omzet

Communicatie en marketing

  • Eigen afzenderadres
  • Nieuwsbrief
  • WhatsApp Business voor herinneringen en campagnes*
  • Sjablonen voor het verzenden van berichten
  • Klantfilter voor campagnes
  • Marketingtoestemmingen volgens AVG
  • Verjaardagsmails
  • Terughaalmails
  • Beoordelingsfunctie met doorverwijzing van tevreden klanten naar Google
  • Stempelkaarten
  • Bonuskaarten met punten
  • Klanten werven klanten
  • Klantjubilea
  • Infomails

Diensten en verkoop

  • Dienstenpakketten, ook online verkoopbaar (restwaarde uitbetaalbaar als tegoedbon)
  • Abonnementen
  • Lidmaatschapsovereenkomsten met looptijden, pauzeperiodes en automatische incasso
  • Cadeaubonnen
  • Oude tegoedbonnen uit het bestaande systeem overnemen
  • Kortingscodes voor online boeking en voucherverkoop
  • Cadeaubon- en productshop
  • Betalingsregeling voor dienstpakketten

Kassa en boekhouding

  • Direct afrekenen vanuit de kalender
  • Kaartbetaling en dagafsluiting ook in de iOS-app
  • Gesplitste betaling
  • Retouren en annuleringen direct in het kassaproces, ook voor dienstenpakketten
  • Fooi, ook ingevoerd op het pinapparaat, verdeelbaar over meerdere personen en achteraf wijzigbaar
  • Klantenkredieten
  • Bonnen per e-mail, desgewenst automatisch bij het afrekenen
  • E-factuur voor facturen aan bedrijven
  • Factuurnummers vrij opmaakbaar, eigen nummerreeks voor bedrijfsfacturen
  • Omzet van een dienst verdelen over twee personen
  • Omzettoewijzing achteraf wijzigen (met rechten)
  • Annuleringsfactuur bij no-shows
  • Bewijzen voor kasuitgaven uploaden
  • Automatische kassastand met aanvulling uit de kluis
  • Aanbetalingen voor toekomstige afspraken, ook per link opgevraagd, bijvoorbeeld na telefonische boeking
  • TSE (Duitsland) en RKSV met QR-code (Oostenrijk)
  • DATEV-export
  • Eigen opbrengstrekeningen per prestatiegroep
  • Toegang voor het boekhoudkantoor, met alle facturen van een maand als ZIP
  • Export voor kascontrole, ook na kortingen
  • Kassameldung bij de Belastingdienst als service
  • EC-terminals (ZVT, TIM, SumUp Solo, Stripe)
  • Bonprinter, ook meerdere per locatie
  • Eigen bonontwerp met logo en klantvelden
  • Belbo Satellite voor bonprinters, pinterminals en belletracking, continu doorontwikkeld
  • Printerdiagnose via instellingentest
  • Kassamenu voor snelle diensten en producten
  • Kassiediensten zonder afspraak
  • Jaarafsluiting
  • Dagelijkse omzetrapportage

Voorraadbeheer

  • Producten en productgroepen
  • Verkoopprijzen in de tabelbewerker aanpassen
  • Productimport en -export
  • Warenvoorraad
  • Bestellingen bij leveranciers, met notitie per e-mail
  • Scan producten met de camera, ook direct in het afrekenproces
  • Automatisch goederenverbruik
  • Statistiek van de meest verbruikte producten
  • Goederenverbruik en kosten
  • Inventaris
  • Eigen gebruikersrecht voor goederenbeheer en inventaris

Team

  • Dienstrooster
  • Evenementen in het dienstrooster (voorbereidingstijden): aanwezig, maar niet online boekbaar, bijvoorbeeld voor voorbereiding in de ochtend
  • Afwezigheden in jaaroverzicht met vaste types, ook per uur, met automatische verlofsaldi
  • Vakantieaanspraak op basis van de soll-arbeidstijd, in dagen of uren
  • Tijdregistratie met plus- en minuuren, geplande tijdcompensatie en vroegste inlogtijd
  • Over- en minuuren ook zonder in- en uit te loggen, op basis van soll-arbeidstijd en dienstrooster
  • Rechten en logins, ook voor de eigen telefoon met beperkte rechten
  • Meerdere vestigingen en hoofdkantoor met eigen toegangsrecht per vestiging
  • Locatieconfiguraties en diensten vergelijken en op elkaar afstemmen
  • Prijzen centraal in het hoofdkantoor beheren, prijslijsten naar vestigingen overdragen
  • Gedeelde of locatiespecifieke klantenkaart
  • Medewerkersdashboard met vrij te kiezen tegels: omzet, barometergroepen, omzetdoel, werktijden, kortingen, beoordelingen, ook locatie-overschrijdend
  • Planning per werkgebied, zodat er altijd iemand met de juiste competentie ter plaatse is
  • Arbeidscontracten
  • Intern berichtensysteem

Evaluaties

  • Nieuwe klantenstatistiek
  • Boekingslijst
  • Boekingsmethoden ter plaatse en online vergeleken
  • Bezetting van medewerkers
  • Afwezigheden per type evalueren
  • Omzet per medewerker en commissiecalculator met parameters per persoon
  • Omzetdoel per persoon, per uur of per maand, zichtbaar in de agenda
  • Prestatie- en productrapport
  • Rapportage over pakketgebruik, gescheiden naar pakketgebruik en eenmalige betaling
  • Tegoedbonnen per jaar met inwisselingspercentage en openstaande restwaarden
  • Afspraakevaluatie
  • Projectie
  • Analyse van klantverloop
  • Klantfrequentie
  • Klantverplichting
  • Vervolgafspraakpercentage
  • Topklanten
  • Weekdaga-analyse
  • Berichtenlogboek

Veiligheid en traceerbaarheid

  • Aanstellingsgeschiedenis
  • Gebruikersgeschiedenis
  • Afsprakenlogboek, geannuleerde en verwijderde afspraken in de agenda weergeven
  • Tweestapsverificatie voor inloggen
  • Logins op bepaalde apparaten beperken, ook meerdere logins per apparaat
  • PIN-modus: afrekenen en wijzigingen in het klantenbestand per persoon traceerbaar
  • Verzoeken over gegevensbescherming: inzage en verwijdering op grond van de AVG

Interfaces en AI

  • REST-API, ook voor afspraakboekingen vanaf je eigen website of app
  • Webhooks en benoemde API-sleutels
  • Werktijdeninterface
  • Imports uit Excel of CSV, zoals prijslijsten, werktijden, rekeningschema's en bedrijfsstructuur
  • Gegevensvoorbereiding voor imports rechtstreeks in Belbo, imports ongedaan maken mogelijk
  • Anruftracking: Naam van de klant bij de inkomende oproep
  • Zapier*
  • MCP-integratie*
  • AI Telefonie*
  • Boostie, AI-marketingassistent*
Ontwikkel je voor Belbo?

Bouw je aan een tool die bij Belbo past en heb je een testomgeving nodig om de API en MCP uit te proberen? Neem contact met ons op via info@belbo.com.

meer over partners en uitbreidingen →

* Voor deze functies kunnen extra kosten ontstaan, met en zonder kassa, bijvoorbeeld voor het verzenden van sms-berichten of externe diensten.

Hoe de afzonderlijke functies precies werken, staat in onze handleiding.

Veranderen gemakkelijk gemaakt.

Gebruik je al een ander programma? Wij helpen je bij de overstap, zodat je bedrijf zonder onderbreking blijft draaien.

01

Gegevens overnemen

U exporteert uw klantenbestand, afspraken en producten uit uw huidige systeem, wij importeren ze in Belbo.

02

Samen inrichten

Agenda, diensten en kassa richten we samen met jou in.

03

Aan de slag

Jouw team krijgt een introductie, en wij begeleiden jullie digitaal door de hele omschakeling.