Neues von Belbo

7. April. 2016 | von Christopher Rudolf

Belbo 2.1

Belbo hat viele neue Funktionen, die Sie jeden Tag spüren. Der Kalender ist schneller und stabiler denn je. Grundlegende Verbesserungen im Bereich Geschwindigkeit beschleunigen und erleichtern Ihre Arbeit.


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Kassiervorgang unter der Lupe von UseTree

28. November. 2015 | von Anna-Lena Lewerenz

Bereits vor zwei Jahren haben die Usability-Profis von UseTree die Benutzerfreundlichkeit unseres Kalenders untersucht und verbessert. Nun arbeiten wir erneut mit dem Team zusammen, um auch das neue Kassensystem unter dem Gesichtspunkt der Benutzerfreundlichkeit zu optimieren. Schließlich kommt es im Arbeitsalltag auf einen fließenden und fehlerfreien Ablauf aller Prozesse an.

UseTree

Um diesen zu gewährleisten führt UseTree in den nächsten Wochen Anwendertests durch. Ziel der Anwendertests ist die Analyse der allgemeinen Benutzerfreundlichkeit, Einfachheit, Fehleranfälligkeit sowie Erlernbarkeit den verschiedenen Kassiervorgänge. Die Ergebnisse der Tests werden wir hier auch präsentieren.


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6 Tipps für Ihre Online Terminbuchung

4. September. 2015 | von Anna-Lena Lewerenz

Wenn Sie Ihren Kunden anbieten, ihre Termine selbständig online zu buchen, bieten Sie optimalen Service und entlasten gleichzeitig Ihre Mitarbeiter. Kunden können Sonntagabend auf der Couch ihre Termine planen, anstatt auf die Öffnungszeiten warten zu müssen. Sie und Ihre Kollegen im Geschäft können sich um die Kunden vor Ort kümmern, anstatt ständig ans Telefon zu gehen. So weit so praktisch.

Aber wie werden Ihre Kunden auf die Online Terminbuchung aufmerksam? Einerseits bieten wir Ihnen die Möglichkeit, auf Ihren Webpräsenzen direkt zu Ihrer Onlinebuchung zu verlinken und direkt aus Ihrem Kalender Einladungen zu verschicken. Aber auch einige unserer Kunden, die die Buchung bereits erfolgreich etabliert haben, sind äußerst kreative Wege gegangen. Wir stellen Ihnen heute die besten 6 Maßnahmen vor, wie Sie die Zahl Ihrer online gebuchten Termine erhöhen können.

1.) Online Terminbuchung auf der Website

Website Online Terminbuchung

Die einfachste und offensichtlichste Möglichkeit, die Online Terminbuchung anzubieten, ist auf Ihrer eigenen Webseite. Am besten mit einer gut sichtbaren Schaltfläche, die klar verständlich beschriftet ist. „Termin online buchen“ oder „zur Terminbuchung“ sind Beispiele für Buttons, die auch von Ihren Besuchern geklickt werden. Platzieren Sie diese gut sichtbar auf Ihrer Startseite, im Menü und auf der Kontaktseite, sodass Nutzer darauf aufmerksam werden. Verlinken Sie diesen Button mit Ihrer persönlichen Onlinebuchungsseite. Wenn Sie wünschen, können Sie die Onlinebuchung auch direkt in Ihre Webseite einbetten. Gern unterstützen wir Sie hierbei! Ein Beispiel für eine gelungene Einbbindung finden Sie hier: http://www.project-h.de/


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Neues vom Belbo-Kalender

12. Juni. 2015 | von Christopher Rudolf

Qualität bedeutet nicht nur jederzeit sehr gute Leistung zu bringen, sondern ständig bestehende Funktionen zu verbessern und zu erweitern. Unter diesem Motto fassen wir die aktuellen Änderungen wie gewohnt zusammen. Wir gliedern diese in „Neue Funktionen“, „Verbesserte Funktionen“, „Hinweise“ und „Fehlerbehebungen“.

Neue Funktionen

 additional

Zusatzleistungen bei der manuellen Termineintragung

Die hinterlegten Zusatzleistungen werden nun auch bei der manuellen Termineintragung durch einen Mitarbeiter angeboten. Der Mitarbeiter wird damit angehalten, diese auch bei der telefonischen Terminvereinbarung dem Kunden anzubieten. Zuverkäufe werden so gefördert und können auch in hektischen Situationen nicht vergessen werden.


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Onlinemarketing für die Beautybranche – Teil 1: Die eigene Webseite

13. März. 2015 | von Anna-Lena Lewerenz

Wer in der Friseur- und Kosmetikbranche tätig ist, muss vielen Ansprüchen gerecht werden. Um Neukunden zu erreichen und bestehende Kunden immer wieder neu zu begeistern, sollte man stets am Puls der Zeit bleiben und aktuelle Trends nicht nur verfolgen, sondern auch umsetzen können. Neben einer fundierten Ausbildung und regelmäßigen Fortbildungen gehört dazu auch, die eigene Leistung efolgreich zu vermarkten und sich ins Gespräch zu bringen – denn was nutzt die beste Dienstleistung, wenn keiner sie in Anspruch nimmt?

Wir von Belbo überlassen es gern unseren Kunden, die neuesten Trends in Sachen Hair und Beauty zu kennen. Womit wir uns auskennen, ist das Internet und wie man es nutzen kann. Daher haben wir die wichtigesten Online-Marketing-Tipps zusammengestellt, die es Beautyprofis ermöglichen, ihren Kundenkreis zu halten und zu vergrößern.
Teil 1 beschäftigt sich mit einem Kernelement des Onlinemarketings: Der eigenen Webseite. Sie ist fester Bestandteil jeder Unternehmenskommunikation und so sollte auch jeder Friseursalon und jedes Kosmetikstudio eine Seite haben, um sich den Bestands- und Neukunden präsentieren zu können.
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Überzeugen Sie sich selbst

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