Marketing et fidélisation de la clientèle

Avec les fonctions marketing de Belbo, vous restez en contact avec votre clientèle : automatiquement, personnellement et sur la base de véritables données clients.

Pour que les premières visites deviennent une clientèle fidèle.

Une cliente fidèle montre en souriant sa carte de fidélité numérique sur son smartphone au comptoir d'accueil
Carte de fidélité
9 sur 10
Tamponné
Boostie, l'assistant marketing IA de Belbo
Souhaitez-vous que je vous crée une newsletter pour la fête des mères avec un lien vers la boutique de bons cadeaux en ligne, qu'il ne vous restera plus qu'à envoyer ?

Boostie, votre assistant marketing IA

Boostie prépare les mailings, les designs de bons et les textes pour vos campagnes. Il ne vous reste plus qu'à les personnaliser et à les envoyer .

La fidélisation de vos clients progresse, même si le quotidien laisse peu de temps pour le marketing !

L'utilisation de Boostie peut engendrer des coûts selon la consommation effective.

Reconquérir la clientèle

Les e-mails de relance sont envoyés automatiquement dès que quelqu'un n'est pas venu depuis un certain temps, et invitent à prendre le prochain rendez-vous .

Et pour l'anniversaire, un message est envoyé automatiquement, volontiers accompagné d'un petit extra.

Une cliente assise sur le canapé avec un café, lisant un message sur son téléphone en souriant
Nouvel e-mail
Reviens nous rendre visite un de ces jours
Des mains tenant une tablette avec une newsletter : invitation à tous les VIP avec image d'en-tête et bouton Réserver sa place maintenant

Campagnes ciblées

Grâce aux newsletters, vous touchez toute votre clientèle en quelques clics. Et si une action doit s'adresser uniquement à certains groupes, comme votre clientèle régulière, vous les sélectionnez en quelques secondes grâce au filtre clients.

Avec votre propre adresse d'expéditeur, tous les e-mails apparaissent visiblement comme provenant de vous, et les modèles vous évitent de devoir tout réécrire pour les actions récurrentes.

Les exigences légales relatives aux autorisations marketing sont prises en compte à cet égard.

Récompenser la fidélité

Les cartes de fidélité et de tampons récompensent votre clientèle régulière à chaque visite.

Et avec « vos clients recommandent vos clients », votre clientèle devient votre meilleure ambassadrice.

Une esthéticienne tend à une cliente souriante, à la réception, un sac contenant un produit de soin
10 Timbres
Prime échangée
Une cliente sort du salon en souriant et regarde son téléphone portable, tandis qu'à l'arrière-plan, derrière la façade vitrée, une coiffeuse range le salon.
Nouvel e-mail
Comment s'est passé votre rendez-vous ?

Collecter des avis

Les avis de vos clients alimentent votre contrôle qualité interne, votre page de réservation ou directement Google.

Ainsi, tu sais rapidement à quel point ta clientèle est satisfaite, et les bons avis renforcent ta présence sur Google.

« Le fait que chaque rendez-vous puisse être évalué m'aide à atteindre mon objectif de collecter des indicateurs dans mon entreprise. »
Alice N., Gestion de la santé en entreprise · Avis sur Capterra, traduit de l'anglais

Envie de voir les fonctionnalités marketing en action ?

Lors d'une démonstration personnalisée, nous te montrons à quoi ressemble Belbo dans ton entreprise. Ensuite, tu pourras tout essayer toi-même tranquillement pendant 30 jours.

Démo de réservation

Toutes les fonctions pour la communication et le marketing

Toutes les fonctionnalités de Belbo →
  • Newsletter
  • WhatsApp Business pour les rappels et les campagnes
  • Emails d'anniversaire
  • Emails de relance
  • Fonction d'évaluation avec redirection des clients satisfaits vers Google
  • Cartes de fidélité
  • Cartes de fidélité avec points
  • Les clients parrainent des clients
  • Boostie, assistant marketing IA
  • Adresse d'expéditeur personnalisée
  • Modèles pour l'envoi de messages
  • Filtre clients pour campagnes