Le dernier mois de l'année précédente était à nouveau riche en nouveautés de toutes sortes. Nous avons déménagé de manière surprenante et jouissons maintenant d'une vue enchantresse sur la Karl-Marx-Allee à Berlin. Nous avons conclu un partenariat avec le portail de beauté et avons pu obtenir d'excellentes conditions pour vous. Sans oublier - les nombreuses modifications pratiques et améliorations du logiciel lui-même.

Déménagement

Nous avons déménagé ! Le 15.12, nous avons réussi notre déménagement en quelques heures à peine et nous nous sentons maintenant très à l'aise dans notre nouveau bureau. Notre nouvelle adresse pour tout type de courrier : Karl-Marx-Allee 83, 10243 Berlin

Congés de Danielle

Jusqu'au 01.02.2013, notre responsable client principal Danielle Hoffmann sera absent et temporairement difficile à joindre. Néanmoins, nous sommes bien sûr toujours à votre disposition et le support personnel sera assuré pendant cette période par Christopher Rudolf - 0172 / 566 09 53 ou 030 / 3472 7976.

Toutes les questions seront également traitées rapidement par e-mail. Adressez votre demande à : Christopher Rudolf, Anna-Lena Lewerenz ou Jonas Werner.

Partenariat avec le portail de beauté

Placer de la publicité studio dans BEAUTY-PORTAL - profitez d'avantages tarifaires, gagnez de nouveaux clients, publiez des actions et des offres ! BEAUTY-PORTAL incarne la qualité – une raison pour nous de vous y attirer l'attention. Tous les détails également dans notre blog du 07.12.2012 sous « Exclusivement pour nos clients Zeitfest ».

Réservation de rendez-vous flexible – Unique dans les logiciels de gestion de rendez-vous !

La réservation de rendez-vous flexible vous permet maintenant de travailler encore plus efficacement. Vous pouvez planifier les temps de pose de manière flexible afin d'intercaler ou de faire réserver d'autres rendez-vous entre eux. Auparavant, si votre temps de pose était de 30 minutes, seul un rendez-vous de 30 minutes pouvait être intercalé. Si vous spécifiez ici un délai de tolérance de 20 minutes, un rendez-vous d'une durée pouvant atteindre 50 minutes pourrait être réservé par un deuxième client. À configurer sous :

Paramètres / Prix et services / Sélection du produit / Planification / Ajouter étape suivante et finalement saisir le délai de tolérance sous « Retard autorisé » via la roue dentée du nombre de minutes dans la configuration.

Textes d'aide

Les questions sont maintenant répondues encore plus rapidement ! Nous avons entièrement révisé notre système d'aide ! Avec de nombreux conseils pratiques, une fonction de recherche et une présentation visuelle. Le manuel peut être consulté à tout moment via le point d'interrogation en haut à droite. Si vous ne trouviez jamais de réponse à vos questions, nous restons bien sûr à votre disposition à tout moment et serions reconnaissants de vos suggestions pour l'améliorer !

Limite de rendez-vous

Vos clients ne doivent pouvoir réserver qu'un seul rendez-vous chez vous et pas déjà 3 à l'avance ? Ou souhaitez-vous offrir la possibilité de réservation ? Décidez-en individuellement et entrez votre propre limite. À trouver sous :

Configuration (roue dentée en haut à gauche) / Système de réservation / Paramètres / rendez-vous simultanés max.

Limite de réservation

Vous décidez de votre calendrier ! Alors spécifiez le délai minimum auquel le rendez-vous doit être réservé à l'avance. 24 heures ? 2 heures ? 10 heures ? Aucun problème sous :

Configuration (roue dentée en haut à gauche) / Système de réservation / Paramètres / Limite de réservation

Exports de rendez-vous – Sauvegarde des données

Nous aussi, nous avons tiré les leçons de situations difficiles et proposons maintenant officiellement la sauvegarde nocturne des rendez-vous. Chaque nuit, tous les rendez-vous du jour suivant vous sont envoyés de manière claire par e-mail à votre adresse e-mail. Gratuit, simple, sécurisé et préparé pour l'absolu urgence. À configurer dans :

Paramètres / Gestion des sites / Exports de rendez-vous

Conditions générales

Vos conditions générales doivent être connues de vos clients ! Même s'ils réservent via Facebook ou une application. Vous pouvez maintenant les télécharger et attirer explicitement l'attention des clients sur celles-ci et les faire reconnaître activement. À configurer sous :

Configuration (roue dentée en haut à gauche) / Système de réservation / Paramètres / Textes / Conditions générales

Rapports

Les informations ont été complétées par d'importants rapports. Ceux-ci incluent : a) la charge de travail des employés par jour et b) le nombre de produits réservés. Accessible sous :

Informations / Rapports

Couleur du rendez-vous dans les produits

En un coup d'œil, vous pouvez voir si c'est maintenant un soin des pieds, une coloration ou un massage qui arrive en premier – c'est maintenant très simple sans beaucoup de clics ! Il suffit de configurer le produit avec une couleur sous :

Paramètres / Prix et services / Sélection du produit / Description / Choisir la coloration

Produits supplémentaires

Augmentez votre chiffre d'affaires en facilitant la réservation de produits supplémentaires ! Si vous n'offrez rien, vous ne vendez rien. Alors proposez des produits complémentaires appropriés. Du point de vue du client : Le client choisit un produit et se voit automatiquement proposer une sélection de différents produits supplémentaires, par exemple « épilation des sourcils ». Très facile à configurer sous :

Paramètres / Prix et services / Sélection du produit / Produits supplémentaires

Rythme des rendez-vous

Nous avons étendu le rythme des rendez-vous à 45, 75, 90 minutes, adapté à votre plan quotidien personnalisé. Vous effectuez tous les paramètres relatifs sous :

Configuration (roue dentée en haut à gauche) / Système de réservation / Paramètres / Rythme de réservation

Flèches pour naviguer dans le calendrier

Vous pouvez maintenant feuilleter le calendrier avec les flèches directionnelles.

Mode produit strict

Pour éviter les erreurs de planification concernant les employés ou les ressources (salles, places, etc.), le mode produit strict a maintenant été ajouté. Une fois configuré, il apparaît sous la forme d'une fenêtre contextuelle d'information lorsque l'employé sélectionné ne couvre pas ce service ou lorsque les ressources (par exemple, les lits de cosmétologie) sont épuisées. À configurer si nécessaire via :

Paramètres / Gestion des sites / Calendrier / Entrée de rendez-vous / Valeur par défaut

Pas de prix

Il existe une nouvelle sélection de prix qui n'affiche aucun prix au lieu de la désignation « gratuit ». À configurer si nécessaire via :

Paramètres / Prix et services / Sélection du produit / Prix

Suppression d'images, galerie d'images pour iPhone, qualité supérieure

La configuration des images a été considérablement améliorée. Les images peuvent maintenant être supprimées sans remplacement, sont affichées en meilleure qualité et il existe une option de galerie d'images pour l'application iPhone. Vous pouvez maintenant vraiment mettre votre entreprise en avant. Insérez des images sous :

Paramètres / Gestion des sites / Images

Mode produit strict

Pour éviter les erreurs de planification concernant les employés ou les ressources (salles, places, etc.), le mode produit strict a maintenant été ajouté. Une fois configuré, il apparaît sous la forme d'une fenêtre contextuelle d'information lorsque l'employé sélectionné ne couvre pas ce service ou lorsque les ressources (par exemple, les lits de cosmétologie) sont épuisées. À configurer si nécessaire via :

Paramètres / Gestion des sites / Calendrier / Entrée de rendez-vous / Valeur par défaut

Rythme de répétition du calendrier de travail

Le calendrier de travail a été encore amélioré. Vous pouvez maintenant également y saisir un rythme entièrement personnel. 3 jours, 4 jours... aucun problème ! Personnalisez votre calendrier de travail sous :

Calendrier de travail / Employé souhaité / Répéter

Employés/Ressources

La configuration des employés a maintenant été étendue pour inclure les ressources. Celles-ci comprennent les salles, les massages, les appareils, les espaces réservés pour les bons d'achat, etc. Cela les sépare clairement les uns des autres. Configurable via :

Configuration (roue dentée en haut à gauche) / Système de réservation / Paramètres / Réservation en ligne et Paramètres / Employés/Ressources

Numérotation dans le fichier client

Pour une meilleure vue d'ensemble, vos clients sont maintenant numérotés et vous pouvez voir d'un coup d'œil dans le fichier client combien de clients vous avez actuellement en stock. À voir sous :

Clients / (à côté du mot – Vue d'ensemble des clients)

En cas de questions – comme toujours, il suffit d'appeler, d'envoyer un e-mail, de crier ! Nous sommes là et aidons volontiers !

Cordialement,
Danielle Hoffmann