8. Dezember. 2013 | von Christopher Rudolf
Au cours des derniers mois, nous avons renouvelé et amélioré de nombreux éléments du calendrier zeitfest. Les modifications se sont concentrées sur le calendrier, le planning des services et le fichier clients. Voici un aperçu des changements les plus importants.
En plus d'innombrables optimisations, nous avons amélioré la traçabilité et la transparence pour les équipes.
Après 5 minutes d'inactivité, le calendrier revient automatiquement au jour actuel. Ainsi, le calendrier est toujours centré sur le jour actuel et le jour d'aujourd'hui n'a plus besoin d'être réinitialisé en cliquant sur « Calendrier » - même sans utiliser la souris.
Un PIN est demandé lors de la saisie ou de la modification d'un rendez-vous.
Particulièrement en mode multi-utilisateurs, il est important pour la traçabilité de savoir qui a effectué quelle modification et à quel moment. Pour cela, le mode PIN peut être activé, dans lequel la saisie d'un mot de passe court et personnel est obligatoire. Le propriétaire de l'entreprise peut ainsi définir un code court pour chaque employé, ce qui identifie l'employé. À chaque création ou modification de rendez-vous, ce code est demandé. Dans la fenêtre détail d'un rendez-vous, on peut alors voir qui a créé et modifié le rendez-vous.
Exemple d'un historique de rendez-vous, d'un calendrier zeitfest rarement utilisé.
Toutes les modifications du calendrier s'affichent dans le nouveau protocole de manière claire : triées par date de modification et filtrables par employé, vous pouvez ainsi voir quelles modifications ont été apportées récemment.
Ce protocole est même possible pour chaque jour du calendrier - accessible via le menu contextuel du jour dans le calendrier - de sorte que la traçabilité des décalages peut être réduite à des jours individuels.
Fenêtre détail du rendez-vous avec les nouveaux champs de statut de rappel.
Pour chaque rendez-vous, le statut de rappel peut désormais être consulté et modifié après coup. Pour cela, il existe dans la fenêtre détail d'un rendez-vous les deux options « SMS de rappel » et « Email de rappel ». Au même endroit, vous pouvez voir si et quand l'email ou le SMS a été envoyé.
Dans la vue du jour, il est maintenant plus facile de créer et de modifier les tâches. Le bouton « Créer une tâche » est bien visible en haut à droite. Les tâches elles-mêmes s'affichent en haut de manière claire et avec beaucoup d'espace. En même temps, vous pouvez y commenter comme d'habitude et les tâches peuvent être marquées comme « résolues ».
Nous avons recentralisé nos paramètres de réservation en ligne. Tous les paramètres pertinents se trouvent maintenant dans « Processus de réservation ».
En plus du populaire mode de réservation « serré », il existe deux nouveaux modes : pour chaque jour, seul le rendez-vous le plus précoce disponible est proposé, ou aussi le plus tardif. Cela permet une coordination naturelle de la séquence des rendez-vous sans intervention manuelle dans l'agenda.
Les actualités de votre entreprise s'affichent désormais non seulement dans votre application, mais aussi dans votre processus de réservation. Tenez vos clients informés des offres actuelles, des images et des liens.
Les clients peuvent répéter la dernière réservation
Vos clients peuvent maintenant réserver le prochain rendez-vous encore plus facilement. Le système reconnaît automatiquement le client et propose la réservation des mêmes services. Ainsi, vos clients peuvent réserver le prochain rendez-vous plus rapidement et n'ont pas besoin de rechercher à nouveau les derniers services.
En plus du calendrier, notre zone de réservation est maintenant également disponible en anglais. Donnez ainsi à vos clients la possibilité de faire leur réservation en anglais. Vous souhaitez d'autres langues ou voulez nous aider ? Signalez-le nous.
Dans le planning des services, nous avons apporté deux modifications essentielles : de nouveaux créneaux horaires planifiables et la planification des services à l'aide de modèles pour des équipes complètes.
Heures de travail, pauses et événements, faciles à configurer maintenant dans le planning des services
En plus des heures de travail, il est maintenant possible de coordonner les pauses et d'autres événements. Les pauses sont déduites du calcul des heures de travail et sont également mises en évidence visuellement. Les formations ou réunions sur une demi-journée peuvent maintenant également être programmées.
Créer et recharger les modèles pour plusieurs employés à partir du planning des services.
La planification des services peut maintenant être effectuée pour plusieurs employés. Pour cela, vous pouvez charger un modèle d'heures de travail dans le planning des services pour tous les employés ou une partie d'entre eux. Cela permet de gagner du temps puisque vous n'avez plus besoin de sélectionner individuellement le plan hebdomadaire pour chaque employé.
Si vous le souhaitez, vous pouvez, en tant que propriétaire, être informé des nouvelles entrées de congés et intégrer également un processus de confirmation : les congés doivent alors d'abord être acceptés par vous. Vous recevrez facilement un message dans votre boîte aux lettres.
Dans le fichier clients, nous avons ajouté de nouveaux types de champs : les images et les documents permettent de télécharger des images individuelles pour chaque client ou de joindre des documents tels que des PDF. Cela permet par exemple la gestion intégrée de contrats, mais peut aussi être utilisé pour documenter les modifications.
Les nouveaux espaces réservés d'email permettent l'insertion séparée du jour du rendez-vous et de la durée du rendez-vous. En outre, nous avons corrigé de nombreux bogues liés à la visibilité autorisée de la durée et du début du rendez-vous vis-à-vis du client.
La nouvelle conception des messages est censée simplifier la vue d'ensemble des messages sortants.
Adresse de facturation, factures payées et contrat en un coup d'œil.
En plus d'innombrables corrections de bogues, simplifications et optimisations, nous avons également numérisé votre compte zeitfest. Dans les paramètres globaux, vous pouvez consulter votre contrat actuel et télécharger vos factures déjà payées au format PDF.
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