12. Juni. 2015 | von Christopher Rudolf

Kwaliteit betekent niet alleen altijd zeer goede prestaties te leveren, maar ook bestaande functies voortdurend te verbeteren en uit te breiden. Onder dit motto vatten we de huidige wijzigingen zoals gewoonlijk samen. We verdelen deze in "Nieuwe functies", "Verbeterde functies", "Opmerkingen" en "Bugfixes".

Nieuwe functies

Aanvullende diensten bij handmatige afsprakenboeking De opgeslagen aanvullende diensten worden nu ook aangeboden bij handmatige afsprakenboeking door een medewerker. De medewerker wordt zo aangemoedigd om deze ook aan te bieden bij telefonische afsprakenboeking met de klant. Cross-selling wordt zo bevorderd en kan ook in drukke situaties niet vergeten worden.

	Herinneringstijdstip configureerbaar Afspraakherinneringen werden tot nu toe altijd 24 uur voor de afspraak verstuurd. Nu is het mogelijk om deze tijdspanne individueel in te stellen tijdens handmatige afsprakenboeking door de medewerker. Voor onlineboeking geldt nog steeds de vooraf ingestelde tijdspanne.
	Afsprakenbeoordeling in de afsprakenassistent Beschikbare afspraaktijden kunnen nu kleurgecodeerd worden. De receptie kan onmiddellijk zien of een afspraak de ingedeelde medewerkers optimaal zou inzetten. Het aantal medewerkers dat in de afspraak is ingezet, wordt gevisualiseerd door een individuele kleurcode. Dit is vooral geschikt voor salons met veel assistenten of verschillende salarisgroepen om de inzet van medewerkers kostenefficiënt in te plannen.
	Google-Calendar-synchronisatie De Belbo-afsprakenkalender kan nu eenvoudig en snel met de Google-Calendar worden gesynchroniseerd. Afspraken, wijzigingen en verwijderingen worden in beide richtingen gesynchroniseerd en afspraken worden niet gedupliceerd. Individuele medewerkers kunnen hierbij aan bepaalde Google-Calendar-kalenders worden toegewezen.
	Kleuren van afsprakenboeking vrij kiesbaar Het beschikbare kleurenpalet voor afsprakenboeking is uitgebreid en kan nu naar wens aan uw bedrijfskleuren of toepassingen worden aangepast.
	Barcode-functie voor diensten en producten Om een snelle kassabewerking te garanderen, kunnen de producten die moeten worden berekend via barcodescan aan de klantenbon worden toegevoegd. Door het wegvallen van handmatige invoer via muis of toetsenbord ontstaat een duidelijk tijdsvoordeel in de kassamodule.
	Klantspecifieke medewerkers & tijden De voorkeuren die in het klantenbestand zijn opgeslagen, worden automatisch in aanmerking genomen bij afsprakenboeking. Dit geldt voor zowel handmatige als onlineboeking. In het klantenbestand kunnen nu ook speciale tijd- en medewerkersvoorkeuren worden ingesteld. Deze kunnen voor elke dienst individueel worden opgeslagen. Deze functie is bijvoorbeeld nuttig voor kappersklanten die een langere of kortere inwerktijd nodig hebben, of die altijd door bepaalde assistentie willen worden behandeld.
	Cadeaubonmodule Een ander innovatie is de digitale cadeaubonmodule. Hiermee kunt u uw traditioneel beheerde cadeaubonboekje vervangen. In het gedeelte klantinstellingen kunt u deze functie activeren. Vervolgens vindt u de cadeaubonmodule in de hoofdnavigatie naast "+Afspraak" en Kassa. Daar kunt u cadeaubonnen maken en een cadeaubonwaarde invoeren. Voor elke cadeaubon kunt u een cadeaubonwaarde opslaan, evenals een opmerking waarvoor de cadeaubon is gekocht. Het systeem genereert vervolgens een cadeaubonnummer dat u voor de uitgifte van de cadeaubon kunt gebruiken.

Verbeterde functies

	PIN-modus In de PIN-modus zijn talrijke verbeteringen geïntroduceerd. Nadat de individuele PIN is ingevoerd, wordt de medewerker door het systeem herkend en wordt het opgeslagen profiel van de medewerker op het scherm weergegeven. Hierdoor kan snel worden vastgesteld of de medewerker die aan het terminal werkt, overeenkomt met de weergegeven medewerker. De drempel voor het gebruik van vreemde PIN's en de PIN-veiligheid worden voor de medewerker aanzienlijk verhoogd. Nieuw is ook dat, naast de op tijd gebaseerde afmelding van de medewerker, handmatige afmelding vóór afloop van de PIN nu mogelijk is.
	Klantimport en -synchronisatie Mocht u naast het Belbo-klantenbestand andere externe klantenbestanden gebruiken, dan is nabesynchronisatie altijd mogelijk. Om de klant uniek te identificeren, kan naast de bestaande klantgegevens een klant-ID worden toegewezen. Met behulp van deze ID worden fouten bij het importeren van het klantenbestand of het creëren van duplicaten volledig voorkomen.
Verbeterde dienstplanbewerking Het gedeelte dienstrosterplanning voor individuele medewerkers en teams is herzien en aan de normale dienstplanninginterface aangepast. Door de verbeteringen kunnen dagplanningen zoals gebruikelijk met de muis van de ene dag naar de andere worden gekopieerd. Bij het invoeren van tijden wordt ook de aanvulfunctie aangeboden.
Verplichte aanvullende diensten Aanvullende diensten kunnen nu strenger worden gedefinieerd, zodat in geval van gewenste productcombinaties deze ook streng worden behandeld. Tot nu toe kon de klant diensten op elk moment uit zijn afsprakenmand verwijderen. Nu ontvangt de klant een melding als hij hierbij een verplichte aanvullende dienst verwijdert.
Strikte afsprakenlimiet In geval van strikte afsprakenlimits worden nu ook medewerkers gewaarschuwd als de afsprakenlimiet wordt overschreden.

Opmerkingen:

1. De volgorde van afwezigheden kan nu handmatig worden gewijzigd.
2. Alle pagina's in de kalender kunnen nu via de printfunctie worden afgedrukt.
3. De rekening- en afrekeningsinstellingen zijn nu ook bereikbaar via de instellingenpagina.
4. Individuele diensten van een online boekbare dienstengroep kunnen van online boeking worden uitgesloten.
5. Onlineboekingsbericht nu ook voor locatie-e-mailadressen
6. ICS-bestanden kunnen in de e-mailontwerp-instellingen worden uitgeschakeld.
7. De filtering van medewerkers in de kalender werkt dankzij een bugfix nu 100% sneller.
8. Het openen van het werklijdvak voor individuele medewerkers op een bepaalde dag laadt dankzij herstructurering nu ongeveer 300% sneller.
9. Bij het zoeken naar klanten wordt gevisualiseerd of een zoekopdracht wordt uitgevoerd. Bovendien worden geen resultaten meer weergegeven voor verouderde zoekresultaten die door het systeem sneller zijn verwerkt.
10. De Paypal-instellingen voor online boeking zijn geoptimaliseerd en vereenvoudigd.
11. De afsprakeninvoeropties zijn opnieuw ingedeeld in "Algemeen", "Tijd-instellingen", "Afsprakenbeoordeling", "Verplichte velden", "Kleuren" om de duidelijkheid en vindbaarheid te verbeteren.
12. De cursusboekingsinterface is herzien en responsief gemaakt.
13. Afspraken kunnen nu per kalendermaand afzonderlijk worden geëxporteerd.
14. Onlineboekingsinstellingen zijn niet langer accountspecifiek, maar locatiespecifiek definieerbaar.
15. Het klantstatuuspictogram wordt nu ook weergegeven in de klantselectie.
16. De freiteksttfunctie voor klanten bij online boeking kan nu worden uitgeschakeld.
17. In de dienstenlijst is een zoekveld voor het snel vinden van diensten.
18. Werkschema- en afsprakenexports zijn uitgebreid en verbeterd.

Bugfixes

1. Een fout die ertoe leidde dat weeksjablonen werden verwijderd bij het verwijderen van een medewerker uit het sjabloon, is opgelost.
2. Gebeurtenissen en afwezigheden in dienstplansjablonen kunnen nu willekeurige speciale tekens bevatten.
3. Werkschema's, gebeurtenissen en pauzes in dienstplansjablonen vereisen niet langer de strikte datumnotatie, maar geldige foutmeldingen worden weergegeven.
4. Het filter in de kalender voor "Alle medewerkers" werkt nu zoals verwacht.
5. De marketingfuncties breken niet meer af bij ongeldige e-mailadressen of mobiele nummers in geïmporteerde klantenbestanden.
6. Een machtigingsprobleem in de dienstplanning is opgelost, dat ertoe leidde dat ongeautoriseerde medewerkers dienstsjablonen mochten bewerken.
7. Prioriteit