8. Dezember. 2013 | von Christopher Rudolf
In de afgelopen maanden hebben we veel dingen in de zeitfest kalender vernieuwd en verbeterd. De focus van de wijzigingen lag op de kalender, dienstplan en de klantdossier. Hier volgt een overzicht van de belangrijkste wijzigingen.
Naast talrijke optimalisaties hebben we de traceerbaarheid en transparantie voor teams verder ontwikkeld.
Na 5 minuten inactiviteit springt de kalender nu automatisch terug naar de huidige dag. De kalender is dus altijd gecentreerd op de huidige dag en de dag van vandaag hoeft niet meer handmatig door op "Kalender" te klikken worden ingesteld - ook zonder de muis te gebruiken.
Bij afsprakenevoering of wijziging wordt een PIN gevraagd.
Met name in multi-user-modus is het voor traceerbaarheid belangrijk om te weten wie, wanneer welke wijziging heeft uitgevoerd. Hiervoor kan de PIN-modus worden ingeschakeld, waarbij invoering van een persoonlijk, kort wachtwoord verplicht is. Bedrijfseigenaren kunnen zo voor elke medewerker een korte code definiëren die de medewerker identificeert. Bij elke creatie of wijziging van afspraken wordt deze gevraagd. In het detailvenster van een afspraak kan vervolgens worden gezien wie de afspraak heeft aangemaakt en gewijzigd.
Voorbeeld van een afspraakenhistorie van een zelden gebruikte zeitfest kalender.
Alle wijzigingen in de kalender worden in het nieuwe protocol duidelijk weergegeven: Gesorteerd op wijzigingsdatum en filterbaar per medewerker kan zo worden nagegaan welke wijzigingen het laatst zijn aangebracht.
Dit protocol is zelfs mogelijk voor individuele kalenderdagen - bereikbaar via het contextmenu van de dag in de kalender - zodat de traceerbaarheid van verschuivingen kan worden beperkt tot individuele dagen.
Afspraakendetailvenster met nieuwe herinneringsstatusvelden.
Voor elke afspraak kan nu ook achteraf de herinneringsstatus worden bekeken en gewijzigd. Hiervoor bestaan in het detailvenster van een afspraak de twee opties "Herinnerings-SMS" en "Herinnerings-e-mail". Op dezelfde plaats kan ook worden bekeken of en wanneer de e-mail of SMS is verzonden.
In de dagweergave is het nu eenvoudiger om taken aan te maken en te bewerken. De knop "Taak aanmaken" is duidelijk zichtbaar rechtsboven. De taken zelf worden bovenaan overzichtelijk en met veel ruimte weergegeven. Tegelijkertijd kan daar zoals gebruikelijk worden gereageerd en kunnen taken op "opgelost" worden gezet.
We hebben onze instellingen voor online boeking opnieuw gecentraliseerd. Alle relevante instellingen bevinden zich nu onder het punt "Boeking proces".
Naast de populaire "nauw aansluitend" boeking modus zijn er twee nieuwe modi: Voor elke dag wordt dan alleen de vroegstmogelijke afspraak aangeboden, of ook de laatstmogelijke. Dit maakt natuurlijke coördinatie van de volgorde van afspraken mogelijk zonder handmatige ingreep in de agenda.
Nieuws van uw bedrijf wordt nu niet alleen in uw app weergegeven, maar ook in uw boeking proces. Houd uw klanten op de hoogte met actuele aanbiedingen, afbeeldingen en links.
Klanten kunnen de laatste boeking herhalen
Uw klanten kunnen nu de tweede afspraak nog gemakkelijker boeken. Het systeem herkent de klant automatisch opnieuw en stelt voor om dezelfde diensten te boeken. Hierdoor kunnen uw klanten sneller de tweede afspraak boeken en hoeven ze eerst niet opnieuw naar hun laatste diensten te zoeken.
Naast de kalender is ons boekgebied nu ook in het Engels beschikbaar. Geef uw klanten dus de mogelijkheid om hun boeking ook in het Engels uit te voeren. Verdere talen gewenst of wilt u ons helpen? Meld u bij ons.
In het dienstplan hebben we twee wezenlijke wijzigingen: Nieuw inplanbare tijdspannen en dienstplanning met behulp van sjablonen voor complete teams.
Werktijden, pauzes en gebeurtenissen nu gemakkelijk en comfortabel in het dienstplan configureren
Naast werktijden kunnen nu ook pauzes en andere gebeurtenissen worden gecoördineerd. Pauzes worden afgetrokken van de werktijdencalculatie en ook visueel gemarkeerd. Halfdagschoollingen of vergaderingen kunnen nu ook worden ingesteld.
Sjablonen voor meerdere medewerkers nu maken en opnieuw laden vanuit het dienstplan.
Dienstplanning kan nu ook voor meerdere medewerkers worden uitgevoerd. Hiervoor kunt u in het dienstplan voor alle of een deel van de medewerkers een werktijdensjabloon laden. Dit bespaart tijd, omdat niet meer voor elke medewerker afzonderlijk het weekplan hoeft te worden geselecteerd.
Indien u dat wenst, kunt u als eigenaar zich laten informeren over nieuwe vakantie-inschrijvingen en ook een bevestigingsproces integreren: Vakanties moeten dan eerst door u worden aanvaard. U ontvangt comfortabel een bericht in uw inbox.
In het klantdossier hebben we nieuwe aanvullende veldtypen: Afbeeldingen en documenten maken het mogelijk voor elke klant individuele afbeeldingen te uploaden of ook documenten zoals PDF's aan te hechten. Dit maakt bijvoorbeeld het geïntegreerde beheer van contracten mogelijk, maar kan ook worden gebruikt voor het vastleggen van veranderingen.
Nieuwe e-mailplaceholders maken het mogelijk de afspraakendag en ook de afspraakenduur afzonderlijk in te voegen. Verder hebben we hier veel fouten opgelost die verband houden met de toegestane zichtbaarheid van de afsprakenlengde en afsprakentijd naar de klant toe.
Het nieuwe berichtendesign moet het overzicht van uitgaande berichten vereenvoudigen.
Factuuradres, betaalde facturen en contract in het overzicht.
Naast talrijke bugfixes, vereenvoudigingen en optimalisaties hebben we ook uw zeitfest-account zelf gedigitaliseerd. Onder de globale instellingen kunt u uw huidige contract bekijken en kunt u ook uw reeds betaalde facturen als PDF downloaden.
Neem contact met ons op als je vragen hebt of Belbo beter wilt bekijken.
Melden Sie sich bei uns, wenn Sie nähere Informationen wünschen!
