TSE is down - Informatie over de storing van 09.08.2022

10. August. 2022 | von Christopher Rudolf

Geachte klanten,

Belbo werkt samen met de Deutsche Fiskal om u een technische beveiligingsinrichting voor de juiste kassamministratie ter beschikking te stellen. Hierbij wordt software gebruikt die door het BSI is gecertificeerd en een softwarecertificaat bevat dat op 09.08.2022 afliep, wat een ondergeschikte rol in het handtekeningsproces speelt.
Helaas leidt deze procedure er echter toe dat tot nader bericht geen handtekeningen kunnen worden gemaakt.

Heeft dit rechtsgevolgen bij een kassakontrole?
Nee, dit vormt voor u geen probleem, zolang "TSE gevallen" op de bon staat. Voor de uitvalduur ontvangt u een officieel schrijven van de Bundesdruckerei dat u in uw documentatie kunt opslaan en het probleem verklaart.

Wat moet ik doen?
U hoeft niets anders te doen dan deze waarschuwing te negeren. Om juridische redenen zijn wij verplicht deze waarschuwing actief te houden totdat het probleem is opgelost.

Wanneer is het probleem opgelost?
Update: Een nieuwe softwareversie is geleverd en wordt ingevoerd. Ongeveer 60% van de klanten beschikt al weer over een werkende TSE. Het probleem wordt voor alle klanten tot 23.8. opgelost.

Ik wil meer informatie, waar kan ik technische details lezen?
Hier: Alle details

Uw Belbo-team

Geïnteresseerd?

Neem contact met ons op als je vragen hebt of Belbo beter wilt bekijken.

Haben Sie Fragen zu unserem Angebot?

Melden Sie sich bei uns, wenn Sie nähere Informationen wünschen!

+49 30 5770 9641