5. April. 2013 | von Anna-Lena Lewerenz
Die Flut von Artikeln, Kolumnen und Debatten zum Thema 24-Stunden Erreichbarkeit durch Internet und Handy lässt nicht nach. In Online- und Offlinemedien wird diskutiert, wie die Digitalisierung der Kommunikation uns dazu zwingt, ständig erreichbar zu sein und jederzeit auf Chefs, Kollegen und Kunden reagieren zu müssen.
Papierkalender: stressfrei ist anders.
Fast unweigerlich wird dabei die „gute alte Zeit“ herbeigesehnt, in der es noch nicht nötig – weil nicht möglich – war, auch am Wochenende geschäftliche E-Mails zu beantworten. Das damit verbundene Stresspotential sollte man durchaus ernst nehmen. Allerdings bringt es niemanden weiter, den technischen Forschritt einfach abzulehnen. Und erfreulicherweise gibt es auch differenzierte Meinungen. Es sind ja nicht Handy oder Computer, die uns davon abhalten, endlich mal abzuschalten, sondern wir selbst. Und nicht immer bedeutet Digitalisierung Stress. Manche Lösungen sind dafür gemacht, uns Arbeit abzunehmen und uns zumindest von einem Teil der alltäglichen Dauerbereitschaft zu befreien.
Von Kunden hören wir immer wieder, dass das tägliche Terminbuchungsgeschäft einen beachtlichen Zeitfaktor darstellen kann. Im Salon muss man nicht selten die Arbeit mit einem zahlenden Kunden unterbrechen, wenn das Telefon klingelt. Dienstleister, die am Wochenende nicht erreichbar sein wollen, leben zwar stressfreier. Viele Menschen wünschen sich jedoch, die Wochenplanung am Sonntag Abend erledigen zu können.
Ein Online-Kalender mit Terminbuchungsmöglichkeit kann dazu beitragen, Kundenbedürfnisse und Stressfreiheit zu vereinbaren. Kunden buchen ihre Termine selbst per Smartphone-App oder Webbuchung. Das Ergebnis: 24-Stunden-Service und ein voller Terminkalender, ohne Telefonklingeln. Nutzer des zeitfest Online Kalenders berichten uns, dass viele ihrer Kunden diese Möglichkeit sehr schätzen. Einerseits kann man jederzeit kostenlos online Termine buchen, ohne auf die Öffnungszeiten des Salons warten zu müssen. Andererseits ist die Beschäftigung mit Smartphone und Computer Teil eines wachsenden digitalen Lebensgefühls.
Auch hier gibt es berechtigte Bedenken. Manche Dienstleister möchten gern mit ihren Kunden in persönlichen Kontakt treten und sie vor dem ersten Termin schonmal ein wenig kennenlernen. Mit zeitfest haben Sie auf Wunsch die Möglichkeit, nur ausgewählte Kunden zur Online-Buchung einzuladen. Ihre Stammkunden kennen bereits ihren Lieblingsmitarbeiter und die gewünschten Produkte und können problemlos selbst buchen, während Sie Ihre Neukunden vorab telefonisch beraten können.
Nutzen Sie die Vorteile des digitalen Zeitalters und bieten Sie Ihren Kunden 24-Stunden Service bei gleichzeitiger Entlastung Ihrer Mitarbeiter. Gern vereinbaren wir mit Ihnen einen persönlichen Termin und besprechen mit Ihnen die Möglichkeiten, die der zeitfest Online Kalender für Sie bietet. Rufen Sie uns an unter 030 5770 9641, oder buchen Sie einfach einen Wunschtermin online.
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