19. Oktober. 2014 | von Christopher Rudolf

De huidige vernieuwingen en wijzigingen betreffen zeitfest volledig. Of het nu online boeken, kalender of dienstroster is. Overal zijn er verbeteringen en nieuwe functies. We vatten de belangrijkste wijzigingen van de afgelopen maanden samen.

Wachtlijst Een klant zegt een afspraak af – en er zijn vast velen die nu graag langs willen komen. Dit is de oplossing: De nieuwe wachtlijst meldt zich aan als er geïnteresseerden zijn. Voor een beter gebruik van capaciteit en hogere klantentevredenheid! Meer informatie...

Beschikbare afspraken Uw klanten hebben deze wijziging waarschijnlijk al opgemerkt! Bij het boeken van een afspraak springt het proces automatisch naar de volgende vrije dag met het volgende vrije moment. Ook in de iPhone app worden alleen beschikbare dagen gemarkeerd. Met deze kleine verbetering is het boeken van afspraken aanzienlijk eenvoudiger en sneller.

Vrije kleurkeuze! Medewerkers, diensten & groepen, medewerkerrollen, pauzes, knoppen: Met de nieuwe kleureditor kunt u zelf kleuren aan het assortiment toevoegen.

Individuele boekingsprocessen Voor nieuwe klanten wilt u andere producten, prijzen of extra's aanbieden dan voor uw vaste klanten of VIP's? Dan kunt u vanaf nu verschillende boekingsprocessen voor uw klantengroepen aanmaken. Meer informatie...

Nieuwe klantengroep-opties De nieuwe optie "Afspraken beperken" maakt het mogelijk de afspraken voor de klant in te beperken. Deze optie is nuttig als u een abonnementsmodel voor uw afspraken gebruikt. Bijvoorbeeld: de boekingsmogelijkheid kan worden beperkt tot 2 afspraken per week, zodat de klant bij het boeken van de derde afspraak geen tijd suggesties meer ontvangt. Meer over klantengroepen...

Reseller-modus Met de reseller-modus kunt u efficiënte samenwerking starten: Klanten met reseller-status kunnen afspraken voor andere personen boeken. Een voorbeeld van zinvolle samenwerking is de receptie van een nabijgelegen hotel, die dan online direct een afspraak in uw zaak kan inboeken voor hun klanten! Meer informatie...

Herziene online boeking statistieken Met de nieuwe onlineboeking functies hebben we enkele statistieken uitgebreid. In het gedeelte "Informatie" kunt u de online boekingen opsplitsen naar status nieuwe klant en stamklant of naar geslacht en medewerker. Meer informatie... (PDF)

Standaard kalenderweergave Start u elke dag met een klik op "Dagweergave" of "Weekweergave"? De nieuwe kalenderoptie "Standaard weergave" helpt u om die klik uit te sparen. Meer informatie...

Takenplanning Als u dagelijkse taken voor uw team plant, kunt u deze nu aan bepaalde medewerkers toewijzen en regelmatige herhalingen instellen. Uw medewerkers zien ook onmiddellijk wanneer taken voor hen zijn aangemaakt. Op deze manier raakt zeker niets meer in de vergetelheid!

Onafhankelijke medewerker boeking Veel klanten kiezen graag een medewerker uit, voor alle anderen is er nu de onafhankelijke medewerker boeking!

Herziene rollen Rollen kunnen nu gemakkelijker worden bewerkt. Ook zijn er nieuwe eigenschappen toegevoegd: Kleur, geslachtsspecifieke varianten en zichtbaarheid voor klanten kunnen nu individueel worden ingesteld.

In de komende maanden concentreren we ons op de verdere ontwikkeling van onze kassa, oproep-tracking, optimalisaties in uw klantenbestand en de klantenselectie bij het aanmaken van afspraken. Ondertussen voltooien we de werkzaamheden aan de kalendersynchronisatie naar derdensystemen (Google Calendar) en snelheidsoptimalisaties in het gebied van dienstroster.
We kijken uit naar uw feedback en verdere ideeën: info@belbo.com.