13. März. 2015 | von Anna-Lena Lewerenz
Wij van Belbo laten het graag aan onze klanten over om op de hoogte te zijn van de nieuwste trends op het gebied van haar en schoonheid. Waarmee we vertrouwd zijn, is het internet en hoe je het kunt gebruiken. Daarom hebben we de belangrijkste online-marketing-tips samengesteld, die schoonheidsprofessionals in staat stellen hun klantenkring te behouden en uit te breiden.
Deel 1 behandelt een kernelement van onlinemarketing: je eigen website. Het is een vast onderdeel van elke bedrijfscommunicatie en dus zou elke kapperszaak en elk schoonheidsstudio een pagina moeten hebben om zich aan bestaande en nieuwe klanten te kunnen presenteren.
De mogelijkheden voor websiteontwerp zijn zeer gevarieerd: of bloemenrijk kleurrijk of streng geometrisch – hier kun je creatief worden en je bedrijf een eigen gezicht geven. Dit moet natuurlijk ook overeenkomen met de andere elementen van je externe presentatie. Een consistent geheel van salondecoratie via drukwerk tot en met de website maakt een professionele indruk. Een ontwerpbureau of een freelance ontwerper kan helpen dit te plannen. Het is belangrijk dat niet alleen je eigen smaak in acht wordt genomen. Wie is mijn doelgroep en met welke visuele taal bereik ik hen het beste?
Elke dienstverlener weet: een gekochte kant-en-klaar-oplossing is niet te vergelijken met het solide handwerk van een ervaren vakman. Dit geldt natuurlijk ook voor de salonwebsite. Idealiter geef je dus opdracht aan een webbureau voor het ontwerp en de ontwikkeling van je eigen website. Een professioneel bureau biedt meteen een CMS: Het Content Management System stelt de websitebeheerder in staat om zonder HTML-kennis de teksten en afbeeldingen op je eigen website uit te wisselen, wat in de toekomst tijd en kosten bespaard.
Dergelijke CMS-systemen bestaan ook als kant-en-klaar-oplossing, bijvoorbeeld van verschillende grotere internetproviders als zogenaamde homepage-bouwdoos. Ook hiermee kun je een website maken, zonder voorkennis en vaak is een basisversie zelfs gratis.
Snel ziet de salonwebsite er dan echter uit als uit het rek – individuele bedrijfsidentiteit is iets anders! Mocht het budget echter wat kleiner uitvallen, dan is de kant-en-klaar-oplossing zeker een alternatief. Een grafisch ontwerper kan hier ook voor een persoonlijk tintje zorgen, vaak tegen een lager tarief dan bij een volledig nieuw ontwerp.
De schoonheidsindustrie is bestemd om met grote, sprekende afbeeldingen te werken. Laat je klanten in je wereld onderdompelen. Stralende kleuren, gezonde teint, glanzend haar en nagels, expressieve wimpers: niets bewijst je competentie zo overtuigend als enkele zorgvuldig geselecteerde afbeeldingen van hoge kwaliteit. Niet alleen lezen internetgebruikers zelden langere teksten, een afbeelding zegt meer dan duizend woorden. Investeer een beetje budget in (of leen) een goed fototoestel en maak enkele goed verlichte foto's van je salon en je creaties. Of nog beter: geef een fotograaf opdracht voor een professionele fotoshoot en je hebt lange tijd goed beeldmateriaal voor een professioneel optreden.
De inhoud van de website moet altijd actueel zijn. Als niemand echt tijd heeft om regelmatig aan de webpresentatie te werken, kun je de teksten en afbeeldingen ook wat algemener houden en het publicatiedatum achterwege laten. Verouderde berichten en kerstgroeten van 2005 horen zeker niet op de startpagina!
Wie een blog of nieuwssectie voert, moet er dus voor zorgen dat de eerst zichtbare items altijd actueel zijn. Dit betekent trouwens niet dat je oudere inhoud moet verwijderen! Een lange reeks acties en nieuwsberichten wijst op continuïteit – en is bovendien waardevolle inhoud voor de vindbaarheid in zoekmachines zoals Google.
Structureer je navigatiemenu duidelijk en overzichtelijk. Een nieuwe klant die voor het eerst op je pagina komt, moet snel en met enkele muisklikken alle informatie vinden die ze zoekt en die bepaalt of ze een afspraak bij je maakt – of niet. Een goede navigatie moet maximaal zeven punten hebben, het liefst iets minder. Bedenk of je afzonderlijke pagina's zoals „Filosofie" en „Team" ook onder „Over ons" kunt samenvoegen.
We hopen dat je deze tips nuttig vindt! Binnenkort gaat het verder met deel II.
Neem contact met ons op als je vragen hebt of Belbo beter wilt bekijken.
Melden Sie sich bei uns, wenn Sie nähere Informationen wünschen!
