5. April. 2013 | von Anna-Lena Lewerenz

De stroom van artikelen, kolommen en debatten over 24-uursbereikbaarheid via internet en mobiele telefoon neemt niet af. In online- en offlinemedias wordt besproken hoe de digitalisering van communicatie ons dwingt om altijd bereikbaar te zijn en op elk moment op bazen, collega's en klanten te moeten reageren.

Papieren kalender: stressvrij is anders.

Onvermijdelijk wordt daarbij de "goeie ouwe tijd" verhoord, toen het nog niet nodig – omdat het niet mogelijk was – om ook in het weekend zakelijke e-mails te beantwoorden. Het daarmee samenhangende strespotentieel moet men zeker serieus nemen. Maar het helpt niemand vooruit om technische vooruitgang simpelweg af te wijzen. En gelukkig zijn er ook genuanceerde meningen. Het zijn niet de mobiele telefoon of computer die ons ervan afhouden om eindelijk eens af te schakelen, maar wij zelf. En digitalisering betekent niet altijd stress. Sommige oplossingen zijn bedoeld om ons werk uit handen te nemen en ons ten minste van een deel van de dagelijkse voortdurende standby te bevrijden.

Van klanten horen we telkens weer dat het dagelijkse afsprakenboekingsbedrijf een aanzienlijke tijdsfactor kan zijn. In de salon moet men niet zelden het werk met een betalende klant onderbreken wanneer de telefoon gaat. Dienstverleners die in het weekend niet bereikbaar willen zijn, leven weliswaar stressvrij. Veel mensen wensen echter dat ze de weekplanning zondag avond kunnen regelen.

Een online-kalender met afspraakboekingsmogelijkheid kan eraan bijdragen om klantenbehoeften en stressvrij werken in overeenstemming te brengen. Klanten boeken hun afspraken zelf via smartphone-app of webbooking. Het resultaat: 24-uursservice en een volle afsprakencalender, zonder rinkelende telefoons. Gebruikers van de zeitfest online kalender vertellen ons dat veel van hun klanten deze mogelijkheid zeer waarderen. Aan de ene kant kunnen afspraken altijd gratis online geboekt worden, zonder op de openingsuren van de salon hoeven wachten. Aan de andere kant maakt omgang met smartphone en computer deel uit van een groeiend digitaal levensgevoei.

Ook hier zijn er gegronde bezwaren. Sommige dienstverleners willen graag persoonlijk contact met hun klanten en hen voor het eerste bezoek al een beetje leren kennen. Met zeitfest hebt u desgewenst de mogelijkheid om alleen geselecteerde klanten uit te nodigen voor online-boeking. Uw vaste klanten kennen al hun favoriete medewerker en de gewenste producten en kunnen zonder problemen zelf boeken, terwijl u uw nieuwe klanten van tevoren telefonisch kunt adviseren.

Maak gebruik van de voordelen van het digitale tijdperk en bied uw klanten 24-uursservice met tegelijkertijd ontlasting van uw medewerkers. Graag maken wij met u een persoonlijke afspraak en bespreken we met u de mogelijkheden die de zeitfest online kalender voor u biedt. Bel ons op 030 5770 9641, of boek eenvoudig een gewenst moment online.