Neues aus dem Mai

16. Juni. 2013 | von Christopher Rudolf

Auch im Mai haben wir nützliche Funktionen umgesetzt und dank Ihres Feedbacks viele Dinge verbessert. Neben Extrazeiten, optimierter Kalenderdarstellung, ist es nun auch sehr einfach den Überblick über Neukunden zu behalten, und für Ihre Stammkunden Bilder und Abwesenheiten zu hinterlegen.

Extrazeiten

Falls Auszubildene im Geschäft tätig sind oder Mitarbeiter für bestimmte Arbeitsschritte länger als andere benötigen, sollten Sie die Funktion der Extrazeiten nutzen: Diese ermöglicht Extrazeit für einen einzelnen Mitarbeiter zu definieren. Beispielsweise könnten Sie so angeben, dass Ihre Auszubildenden für die Farbauftragung 10 Minuten länger brauchen als andere Mitarbeiter. Gehen Sie dafür in den entsprechenden Leistungsschritt in der Zeitplanung Ihres Produktes und dort in die erweiterten Einstellungen um hier die Ausnahme zu erzeugen. Hier geben Sie an, welche Mitarbeiter, wieviele Minuten länger brauchen. Tipp: Ordnen Sie Ihren Azubis die Rolle "Azubis" zu und definieren Sie die Ausnahme für die Rolle Azubis. Somit müssen Sie nicht mehr bei jedem neuen Mitarbeiter die Zeitplanung anpassen.

Kalender

Abwesende Mitarbeiter können nun im Kalender klein dargestellt werden. Dies ermöglicht die kompaktere Darstellung des Kalenders und somit noch mehr Überblick beim Blättern im Kalender. Diese Option ist in den Kalendereinstellungen zu finden.

Neukundenfunktion

Im Termineinlage können Sie nun sehr einfach zwischen Neukunden und Stammkunden unterscheiden. Hierfür einfach "Erst-Termin" auswählen und der zugehörige Termin wird mit "neu" gekennzeichnet.

Einstellungen zu Absagefristen und Erinnerungsvorlauf für Termine

Endlich können Sie nun die Absagefristen für Ihre Termine sowie die Vorlaufzeiten für Ihre Terminerinnerungen frei konfigurieren. Falls ein Kunde eine spezielle Vorlaufzeit wünscht, einfach in die Optionen des Termins gehen und dort die Vorlaufzeit einstellen.

Zusätzliche Felder für Bilder in ihrer Kundenkartei

Nun ist auch die Konfiguration von Bildern kinderleicht. Einfach in den Kundenfeldern den Typ "Bild" auswählen. Anschließend können für Ihre Kunden Bilder hinterlegt werden. Nutzen Sie die Bilderfunktion, falls Sie in Ihrem Geschäft eine Abomöglichkeit existiert oder Zutrittsprüfungen durchgeführt werden.

Abwesenheiten für Kunden verwalten

In der Kundenkartei können nun Abwesenheiten oder Ruhezeiten für einzelne Kunden hinterlegt werden. Diese lassen sich über die zusätzlichen Felder aktivieren. Mit dieser Funktionalität können Sie Ihre Abos im Überblick behalten und in der Terminexportansicht einsehen, für welche Kunden in welcher Kalenderwoche eine Ruhezeit vorliegt und in welcher Kalenderwoche noch ein Termin vereinbart werden muss.

Weitere Einwirkzeit-Optionen

Mit zeitfest können Sie bereits bequem Einwirkzeiten definieren und Leistungen in die Einwirkzeit einbetten. Nun ist es auch möglich Einwirkzeiten als Einstiegspunkt für Leistungen zu definieren: eine Massage oder zusätzliche Farbsträhnen? Einfach die Option "vor/nach Einwirkzeit einbetten" dafür nutzen, um Ihre gewünschte Zeitplanung zu erzeugen.

Abwesenheiten vortragen und in Wochenvorlagen aufnehmen

Neu im Dienstplan ist die Funktion auch Abwesenheiten vorzutragen und in den Wochenvorlagen aufzunehmen. Bisher war es nur möglich Arbeitszeiten vorzutragen und freie Tage vorzutragen. Ab sofort werden Ihre Abwesenheiten vorgetragen und erleichtert so Ihre Dienstplanung noch mehr.

Texte für Buchung anpassen

Falls für einen Tag keine Termine mehr zur Verfügung stehen, können Sie nun eine individuelle Nachricht definieren. Beispielsweise könnte Sie hier Ihre Telefonnummer anzeigen, so dass der Kunde nachfragen kann, ob er noch irgendwie dazwischen geschoben werden kann oder humorvoll mitteilen, dass das Stühlchen am heutigen Tag schon pausenlos besetzt ist.