Belbo 2.1
Belbo hat viele neue Funktionen, die Sie jeden Tag spüren. Der Kalender ist schneller und stabiler denn je. Grundlegende Verbesserungen im Bereich Geschwindigkeit beschleunigen und erleichtern Ihre Arbeit.
Die neuen Marketingfunktionen enthalten nun die Option automatisch am Geburtstag Ihrer Kunden E-Mails zu versenden. Machen Sie Ihren Kunden eine Freude und verschicken Sie Grüße, Gutscheine oder ein Geschenk Ihrer Wahl.
Der neue Platzhalter "Absagelink" ermöglicht Ihren Kunden in Bestätigungs- oder Erinnerungs-E-Mails vereinbarte Termine online abzusagen, solange das von Ihnen gewählte Absagelimit noch nicht erreicht ist.
Erfahren Sie mehr über die Konfiguration der Bestätigungstexte.
Über die Nachrichtenfunktion können Sie und Ihre Mitarbeiter in Echtzeit miteinander kommunizieren. Einfacher & schneller kann die interne Kommunikation nicht mehr werden, denn jeder Mitarbeiter erhält mit einem Blick in den Kalender sofort Einblick über neue Nachrichten. Die Nachrichten werden über den PIN-Modus den Personen zugeordnet. Das Postfach befindet sich direkt im Kalender durch Öffnen des Kontextmenüs eines Mitarbeiters.
Mit den neuen Pauseneinstellungen können nun auch bei intensiver Raumplanung und komplexen Leistungspaketen alle wichtigen Eigenschaften berücksichtigt werden. Außerdem können einzelne Leistungen von Pausen ausgeschlossen werden.
Mit den neuen Benachrichtigungsfunktionen können Sie alle Kunden eines Mitarbeiters für einen Tag auf einmal kontaktieren und somit schnell bei einer Krankmeldung reagieren. Mit den hinterlegbaren Textvorlagen können Sie die notwendige Kundenkommunikation binnen Sekunden erledigen.
Die Textvorlagen können Sie im Menüpunkt "SMS- und Textvorlagen" in den Kundenoptionen finden. Die Kontaktmöglichkeit befindet sich direkt im Mitarbeitermenü des Kalenders.
Das Planen von sich wiederholenden Aufgaben ist nun noch einfacher. Individuelle Wiederholungsrhythmen ermöglichen eine schnelle Koordination der im Alltag anfallenden Aufgaben. Hierbei gibt es für täglich, wöchentlich, monatlich und jährlich anfallende Aufgaben individuelle Einstellungsmöglichkeiten.
Das Anlegen einer Aufgabe geschieht durch Klick auf "Aufgabe hinzufügen" oben rechts in der Tagesansicht oder über das Kontextmenü des Kalendertages.
Motivieren Sie Ihre Kunden Termine in schwachen Terminzeiten zu buchen, Ihre Printrückläufer oder Marketingkanäle zu testen, indem Sie eigene Gutscheincodes definieren.
Ihre Kunden erreichen Sie nun direkt und schnell. Der Knopf "Hilfe" oben rechts in der Terminbuchung führt in einen Dialog, der eine E-Mail an Sie versendet. Auf diese können Sie einfach antworten, die Antwort wird automatisch an den Kunden gesendet.
Verbesserte Funktionen
In Kalendergruppen kann über das neue Häckchen "Immer einblenden" aktiviert werden, dass Mitarbeiter oder Ressourcen der Gruppe auch dann angezeigt werden sollen, wenn keine Arbeitszeiten vorliegen.
Der Betrag der Paypal-Onlinezahlung wird nun direkt im Termindetail angezeigt.
Die Bearbeitung von Kundenfeldern, Standort übergreifenden Einstellungen und der Empfang von Fehlernachrichten kann in den Rechteeinstellungen eines Logins individuell vergeben werden.
Mit den 12 neuen Icons können Sie Ihre Kundengruppen noch klarer voneinander abgrenzen. Dies erhöht den Überblick im Kalender und in der Kundenkartei.
Es ist nun möglich verfügbare Termine noch vor der Loginaufforderung anzuzeigen. Dies kann die Abbruchquote der Onlinebuchung verringern, da der Kunde verfügbare Terminzeiten bereits gesehen hat.
Mit der neuen Option "Gleicher Mitarbeiter wie Leistung zuvor" kann der Mitarbeiter oder Assistent gebucht werden, der den vorherigen Arbeitsschritt durchgeführt hat. Dies ist praktisch, wenn Zusatzleistungen beim gleichen Assistenten eingebucht werden soll, der bereits in einem anderen Produkt geplant wurde.
In der Termineingabe wird für Neukunden eine Vorauswahl bezüglich Herr oder Dame getroffen. Diese kann nun in den Kalendereinstellungen verändert werden.
Für Geschäfte mit Terminlimits pro Kunde können Terminlimits pro Tag, Woche oder Monat definiert werden. Der Kunde und Mitarbeiter wird gewarnt, wenn dieses Limit überschritten wird.
Die neuen SMS-Editoren zeigen die Anzahl der verwendeten Zeichen an. Es kann somit einfacher auf Kosten geachtet werden, da SMS bei Überschreitung von 160 Zeichen doppelt abgerechnet werden.
Die Kurskonfigurationen einzelner Standorte kann übergreifend kopiert werden. Ein neuer Standort kann also sehr schnell und einfach Kurskonfigurationen übernehmen. Außerdem können Kurse auch in "Veranstaltungen" oder "Workshops" umbenannt werden.
Für den schnellen Einstieg können nun auch Produkte aus CSV-Dateien in die Software eingespielt werden. Das Importzentrum enthält einen dafür vorgesehenen Reiter mit einfacher Benutzerführung.
Auch Termine können schnell und einfach importiert werden. Ebenfalls im Importzentrum ist dafür ein eigener Abschnitt vorgesehen. Beachten Sie, dass beim Terminimport keine Ressourcen und Kundenkarteiverknüpfungen hergestellt werden.
Für Stammkunden und Neukunden können unterschiedliche Preise definiert werden. Hierfür die Option in der Preistabelle einer Leistung aktivieren.
Die Anzahl der Tag, die in der Backupmail versendet werden, kann mit dem neuen Parameter "Anzahl Tage" selbst bestimmt werden.
